販売条件
- 基本販売条件
- 提供サービス
- 製品/サービスは、見積書の見積もり条件に沿って供給されます。
- お客様には、プレモグループ内の各会社に注文書を発行して頂きます。注文書には注文番号が必要で、プレモの見積書番号も記載して下さい。特に指摘がなければ、プレモの見積書内容に対し同意されたこととします。
- 注文
- お客様による注文行為（サイン）により売買に関する契約関係が開始されます。プレモグループ内の各会社による注文受領確認も必要です。
- 注文の受領確認は、注文書受領より5稼働日以内になされます。この受領確認の連絡をするまで間は、クレームの受付はできません。
- 見積書の納期情報は概略納期案内の目的で記載されています。実際の納期は、注文時の部材調達状況、製造ラインの状況、及びその他を考慮の上、個別に連絡されます。
- プレモグループは、お客様、又は外注先に、債務超過の危険性やビジネスリスクがある場合、製品の製造、及び出荷をキャンセルする権利を有します。
- 価格とインボイス（請求書）
- 見積書には記載されませんが、インボイス（請求書）には諸税が付加される場合があります。
- 契約が継続状況にある場合、プレモグループの各会社は、以降に適用する価格を変更することが出来ます。
- お客様による前払いは、サービス提供の12ヶ月前以内であれば受付が可能です。この期間に価格の変動はないこととします。オーダーがキャンセルされた場合は、15％の費用（管理費等）、及び100％の材料費（金型費含む）を申し受けます。
- 見積書の承認は、見積書に記載された製品、又はサービスに対する支払い義務が、他の諸要因により影響されることなく、発生することを意味します。
- プレモグループは、5％以上のコストアップ要因が生じた場合、価格を変更する権利を有します。
- 価格提示は、提示する会社から製品出荷される場合のみに有効です。もし出荷が他の会社（下請け・子会社・別場所の同会社）よりされる場合、提示価格は変更される場合があります。
- 見積書の提示価格は、見積書に記載された数量に対し適用可能です。プレモグループは、提示外の数量が記載された注文書、もしくは数量の情報のない注文書に対し、注文を受付けしない権利を有します。
- 契約書に記載された場合を除き、支払い条件よりも早く支払われたとしても、値下げはしかねます。
- プレモグループは、お客様からのお支払いに遅延が生じた場合、自動的に出荷、及び追加注文の受領をブロックします。
- 見積価格はユーロ通貨にて固定されております。 もし見積価格がユーロ以外の場合、ユーロと他通貨間で、見積り日の為替によって取り決められます。もし2％以上の為替変動があった場合、見直しを致します。
- Claims/Refunds:
- プレモグループは、特別な合意がある場合を除き、納期遅延や品質問題が理由で、お客様、またはエンドユーザーにて発生する損失に関し、請求を受けることは出来ません。
- 品質に伴うクレームに関しては、プレモグループの手順に沿って合意に基づき、対処されます。
- 返金要求は、品質責任者による明確な合意があった場合以外には、お受け出来ません。
- プレモグループの製品は、お客様からのサンプル承認文書、又は注文書の発行により、その製品仕様につき承認を受けたとみなされます。
- プレモグループは、お客様における製造ラインストップの費用は負担致しません。
- プレモグループは、お客様が製品を受領して60日を越えた場合には、品質クレームをお受け致しません。
- プレモグループは、製品の品質責任者が、RMA(返品承諾書)を発行した場合を除き、返品はお受け致しません。
- プレモグループは、不具合製品に対する分析が完了し、根本原因がプレモグループの責任であると明確になるまで、一切の支払い、及び製品の交換は致しません。
- 製品がお客様により修理やリワークされた場合に関し、その作業費(人件費と作業時間)につき事前に連絡を受け同意している場合には、プレモグループは、作業費等をお支払いする事があります。
- もしお客様側での修理やリワークに関し合意に至らなかった場合、プレモグループは、お客様の工場にスタッフを派遣するケースがあります。しかし、事前に承認していない一切の費用の負担は致しません。
- プレモグループによって承認されていない製品を、お客様側が再加工する場合、プレモグループが事前にその作業費を承認するか、協力を拒むということがない限り、その作業費に対し責任を負うことは出来ません。
- お客様（またはその先）からの再加工費用など、結果的に生じた費用等の損失負担は、プレモグループでは受け入れ出来ません。
- お客様によって製品が試験評価され承認を受ける前の段階においては、製品やプロジェクトに関わる設計クレームは受け付け出来ません。サンプルが承認された場合、製造供給の開始につき同意を受けたものとみなします。お客様の試験評価工程において発見されたサンプル製品の不具合に関するクレームは、一定の条件にて、特定の期間、及び数量に対し、事前同意されている場合を除き、お受けすることが出来ません。
- 製品責任に関するクレームは、プレモグループが加入する保険会社によって取り扱われます。プレモグループの責任は、保険会社が同意する範囲に限定されます。
- キャンセル
- お客様は、締切日の60日前までに書面で通知した場合のみ、注文をキャンセルすることが出来ます。その場合、チャプター4のポイントCが適用されます。
- プレモグループの各会社は注文に対する実施日の60日前までに書面通知された場合のみ、注文をキャンセルすることが出来ます。お客様の支払いに遅延がある場合や義務不履行の場合は、特に書面を必要とせずキャンセル出来ます。
- 責任限度
- プレモグループは、不可抗力や妥当な対応が不可能な状況が起こった場合、不具合や遅れに関し、当文書により義務付けられる事項につき、責任を果たすことは出来ません。
- 当文書により守られる契約責任の履行問題は、唯一お客様によって提起されるものとします。プレモグループは、問題が起因したとしても、損害や損失に対しては、責を負うことが出来ません。
- お客様の責任
- お客様は、プレモグループの各会社に対し、製品供給、及びサービス提供をする為に必要な情報と書類を渡す必要があります。
- お客様は、契約書の適用期間内、及び期間終了後6ヶ月の間は、プレモグループの各会社に所属する従業員を雇用しないことを約束することとします。これを守らない場合、お客様は従業員1年分の給与に等しい額の支払いが必要となります。
- その他
- お客様の通常の購買条件が当文書の条件に合わない場合、お客様は注文をキャンセルする権利を有します。注文がキャンセルされない場合、当文書の基本販売条件が承認した事とします。
- 当文書の内容と異なる点については、同意される必要があり、お客様との同意書、又は供給契約書に記載されなければなりません。もし、それら文書が存在しない場合、当文書の内容が有効となります。
- 同意書の内容に関しては、事前合意がない限り変更することは出来ません。
- 当文書の当事者は、係争事項を解決する為に、当文書の条項内容を解釈することにより、又は条項内容の遂行する上で、法的手段を行使する場合、係争を行う裁判所はプレモグループの各会社が所属する場所の裁判所とし、それ以外の裁判所の選択は放棄するものとする。
- プレモグループの製品は、ライフサポート、軍事、及びダブルユース向けではありません。特別に合意された場合を除き、不適切な用途に製品が使用された場合の影響は、お客様の責任となります。
- 輸送
- 代替品送付、または不具合製品の返品等の輸送コストは、プレモグループの負担となります。（但し、プレモグループ、及び仕入先が扱える範囲内にて。）
- 生産ラインストップに関連する追加運送コストは、プレモグループから明確に納期が伝えられていた場合、お客様の負担となります。
- 個人情報の保護
- Spanish Personal Data Protection Lawの法遵守に基づき、当社はお客様から頂いた個人情報は、取引関係の管理を遂行する目的のみで、当社の電子データファイルに取り込まれ、取扱いされます。
- お客様は、プレモグループの各会社が所有するお客様の個人データへ、下記メールアドレスへのメール送信で、アクセス、修正、及び削除をする権利を有します。異議を唱える事も同様に可能です。info@grupopremo.com
下記、基本販売条件（GSC）はプレモグループの全製品に適用されます。*PREMOグループ：Premo S.L.U., Premo Inductive Components Pvt Ltd (Bangalore,India), PREMO France SARL (Grenoble, France), Premo Mediterraneé (Tangiers, Morocco), Premo Electronics Ltd (Wuxi, China),